Klacht: Ongewenst aangemeld

Pieter Kegels op 11 november 2015 over provea tono in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2015

Een klant heeft ongevraagd een pakket ontvangen van Provea Tono, zonder ooit zijn gegevens te hebben ingevoerd of akkoord te hebben gegeven voor een bestelling. De klant is verbaasd over deze situatie en heeft geen idee hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik kreeg uit het niks een pakket toegestuurd. Heb nooit mijn gegevens ingegeven of toegezegd op deze “bestelling”.

Gewenste Oplossing:

Mij geen verdere pakketten opsturen. Laat staan een rekening. En mij nooit meer constateren om welke redenen dan ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over provea tono

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over provea tono nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten