rvv158 op 24 september 2014 over provea tono in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Provea Tono ontvangt herhaaldelijk ongewenste leveringen van ondergoed en kousen, ondanks dat hij deze artikelen niet heeft besteld. Na meerdere retourzendingen blijft het probleem zich voordoen, waardoor de klant besluit de ontvangen artikelen aan een goed doel te schenken.
het is nu al een paar malen dat ik ondergoed van tono in de bus krijg ik heb het al een paar keer terug getuurd en dan blijft het een tijdje weg een paar maand erna krijg ik terug kousen of ondergoed aan zonder iets te bestellen vanaf nu wat ze sturen geef ik weg aan het goede doel
niet
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
