Mijn Klacht:
belazert.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik niet hoeft te betalen.
johan. op 01 november 2014 over provea tono in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Provea Tono voelt zich misleid omdat het bedrijf beloofde gratis ondergoed en sokken te sturen voor een test. Na twee leveringen heeft de klant aangegeven geen verdere producten te willen ontvangen, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was.
belazert.
Wanneer ik niet hoeft te betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.