Ingrid Wollenberg op 24 juli 2017 over Promonederland.nl in de categorie Reclame
Een klant van Promonederland.nl ontvangt regelmatig ongevraagde e-mails van de energieleverancier, ondanks herhaalde pogingen om zich uit te schrijven. De klant ervaart deze situatie als zeer irritant en zoekt naar een oplossing voor het probleem.
Enkele keren per week ontvang ik mail van uw energieleverancier -promonederland.
Dit gebeurt al maanden, en uitschrijven heeft geen zin. Iedere keer ontvang ik toch deze mail. Dit is zeer irritant!
Wat kan ik hier aan doen?
Ik zou heel blij zijn als er geen ongewenste mail meer komt van promonederland, inclusief "uw energieleverancier".
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
