Een gebruiker ontvangt meerdere keren per week ongewenste e-mails van Promonederland.nl over "energienota". Ondanks herhaalde pogingen om zich af te melden via de aangegeven link, blijft de gebruiker e-mails ontvangen en heeft de indruk dat het aantal berichten toeneemt naarmate hij vaker probeert af te melden.
Diverse keren per week mails over : ” energienota ”
Menig maal geprobeerd via de link afmelden zonder resultaat
Ik krijg de indruk dat meer keren je afmeld hoe meer mails je krijgt
als mails ophouden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
