Mijn Klacht:
Promonederland blijft ongevraagd reclamemails naar mijn emailadres verzenden. Dit ondanks bij herhaling afmelding.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen emails meer ontvang
Een klant van Promonederland.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor ongewenste reclamemails, maar ontvangt deze nog steeds. De klant beschouwt dit als laster en is ontevreden over de gang van zaken.
Promonederland blijft ongevraagd reclamemails naar mijn emailadres verzenden. Dit ondanks bij herhaling afmelding.
Als ik geen emails meer ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM