Klacht: blijven maar emails sturen

wokro op 24 juli 2017 over Promonederland.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 24 juli 2017

Een klant van Promonederland.nl ervaart problemen met ongewenste e-mails. Ondanks herhaaldelijke afmeldingen blijft het bedrijf dagelijks e-mails sturen, terwijl de klant aangeeft zich nooit te hebben aangemeld voor deze communicatie.

Mijn Klacht:

Promonederland zegt dat ik mij heb aangemeld bij hun en hun partners!!!! dit is dus niet het geval!!!!schrijf me nooit ergens in voor zoiets….ondanks dat ik me iedere keer afmeld krijg ik doodleuk de volgende dag weer e-mails van promonederland en zo gaat het iedere dag

Gewenste Oplossing:

dat ik nooit en te nimmer weer e-mails van promonederland ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM