Klacht: PRODUKT NIET ONTVANGEN

ank burgemann op 13 april 2021 over SP Needtools in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 april 2021

Een klant heeft op 27 januari 2021 een leren jasje besteld en betaald voor € 29,99 bij SP Needtools, maar heeft het product nooit ontvangen. Daarnaast is er geen mogelijkheid om het geld terug te vorderen en kan de klant geen informatie meer vinden over het bedrijf.

Mijn Klacht:

d.d. 27.01 2021 leren jasje besteld en betaald ad € 29,99.

Niet ontvangen, kan ook niets meer terugvinden van dit bedrijf

Geld ook niet retour.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor het niet ontvangen jasje!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten