Klacht: Niets ontvangen

Lieke Paijmans op 18 april 2021 over SP Needtools in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 april 2021

Een klant heeft op 1 maart een lederen jack besteld en betaald bij SP Needtools, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor de levering van het product.

Mijn Klacht:

Lederen Jack besteld en betaald op 1 maart, maar nog steeds niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik de jas krijg of mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten