Klacht: Product werkt niet, bedrijf onbereikbaar

op 14 januari 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 3 januari is er een computer geleverd die niet werkt. Dezelfde dag een ticket aangemaakt, waar alleen op gereageerd is met een verzoek om een ordernummer. Verder is hier niet meer op gereageerd. De telefoon is altijd onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf meteen kosteloos, ook zonder verzendkosten de niet werkende computer voor een goede vervangt. Ik heb trouwens nog 3 maanden garantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 15 mei 2014 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een computer geleverd en op 21-2-2014 zijn de verzendkosten vergoed.

Alle klachten die gemeld zijn door JAA Winterberg