Klacht: Product werkt niet

hsl1947 op 27 november 2020 over Eurotops in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eurotops
Status Open
Datum 27 november 2020

Een klant van Eurotops uit zijn teleurstelling over een defect product dat niet oplaadt en rattelt door een los onderdeel. Vanwege gezondheidsredenen kan het product niet worden geretourneerd. De klant verzoekt om een terugbetaling en uit zijn onvrede over de kwaliteitscontrole van de producten.

Mijn Klacht:

Geachte medewerker,

Ik ben zeer teleurgesteld in uw product!

Het product werkt niet, is onmogelijk om hem op te laden, bovendien zit er binnenin iets lost hij rammelt.

Aangezien ik hem om gezondheid redenen niet mag terugsturen (is natuurlijk ongebruikt) niet op te laden.

Verzoek ik u om mij per omgaande mijn geld te retourneren.

Ben en blijf teleurgesteld in de kwaliteit van uw producten, geen enkele uitgang controle.

Ik hoor graag van u.

Groet,

Henk Slot

Van: Eurotops
Verzonden: maandag 26 oktober 2020 07:30
Aan: [email protected]
Onderwerp: Eurotops heeft uw goederen verzonden

Gewenste Oplossing:

ben niet tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)