Boil0000 op 07 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft drie producten besteld bij MediaMarkt, waarvan er twee te laat zijn geleverd en de derde, een televisie, niet te traceren is. Ondanks dat de klant vooraf heeft betaald, heeft hij al meer dan twee weken gewacht zonder oplossing of levering. De belofte van levering de volgende dag na bestelling blijkt niet te zijn nagekomen.
3 producten gekocht. 2 te laat geleverd en 3de (TV) kunnen ze zelf niet vinden waar het is….
Tot ze het niet vinden kunnen ze geen nieuwe leveren.
Zo zijn we al 2 weken aan het wachten.
Alles wel van te voren betalen, maar geen product.
“Voor 22uur besteld, morgen in huis” zeggen ze.
Ik wil mijn product zsm.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
