Mijn Klacht:
Online een product gekocht. Maat klopte niet, dus retour gestuurd. Omdat er geen retourformulier bij zat, heb ik er nog een email achteraan gestuurd met mijn gegevens.
ik kreeg een automatisch antwoord terug, waarin vermeld werd dat ze het erg druk hadden en dat het geen zin heeft om opnieuw een email te sturen.
Nu achteraf lees ik in de reviews dat ik niet de enige ben
Gewenste Oplossing:
Als ik het volledige bedrag , 37,95 euro, terug krijg.


