Klacht: product retour, geen geld terug

Michael Aken, van op 26 juni 2020 over N for Nicole in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Online een product gekocht. Maat klopte niet, dus retour gestuurd. Omdat er geen retourformulier bij zat, heb ik er nog een email achteraan gestuurd met mijn gegevens.
ik kreeg een automatisch antwoord terug, waarin vermeld werd dat ze het erg druk hadden en dat het geen zin heeft om opnieuw een email te sturen.
Nu achteraf lees ik in de reviews dat ik niet de enige ben

Gewenste Oplossing:

Als ik het volledige bedrag , 37,95 euro, terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over N for Nicole nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.E. Mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten