Klacht: Product niet ontvangen van elkedagietsleuks.nl

Sas29 op 02 oktober 2018 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Een klant heeft een trui besteld op elkedagietsleuks.nl, met de belofte dat deze uiterlijk op 29 februari geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails, terwijl telefonisch contact ook niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 79 een trui besteld op elkedagietsleuks.nl. Deze zou uiterlijk 229 geleverd worden maar heb nog niets ontvangen.
Er wordt niet gereargeerd op mail en via de telefoon krijg ik geen contact.

Gewenste Oplossing:

Artikel geleverd krijgen of mijn geld terug

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Elkedagietsleuks.nl

7 jaren geleden - beste mevrouw Hesselink, wij hebben het voor u na gekeken en er heeft een misverstand plaatsgevonden, er is namelijk betaald maar na de betaling was de betaling geannuleerd, u heeft wel betaald en uw order is na bestel. u kunt uw order eind deze week verwachten begin volgende week, ons excuses voor het ongemak

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM