Klacht: Product niet geleverd

HTMC op 24 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 24 april 2020

Een klant heeft op 19 maart desinfecterende handgel besteld bij TrendX.nl en hiervoor 20 euro betaald via iDEAL. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en ontvangt geen reactie op herhaalde e-mails naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 19 maart desinfecterende hand gel besteld en via iDEAL 20 euro betaald.
Tot op heden geen product gezien. Geen reactie op herhaaldelijk mailverkeer van mij naar bedrijf

Gewenste Oplossing:

Of product leveren of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HTMC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten