Klacht: Klacht over onveilige bezorging door Dragonfly

klagerb45d634e op 25 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 25 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb klachten over de bezorgdienst Dragonfly die Amazon momenteel gebruikt. De pakketjes worden voor mijn deur neergelegd en er wordt gebeld. Als ik niet snel genoeg open doe, rijden ze al weg en laten het pakketje voor de deur liggen. Vervolgens ontvang ik een foto van het pakketje en mijn huisnummer, maar wat als het pakketje weg is? Ik vind deze situatie onacceptabel en onveilig. Ik verzoek Amazon om terug te keren naar het gebruik van DHL of POSTNL voor de bezorging.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Amazon om terug te gaan naar het gebruik van DHL of POSTNL als bezorgdiensten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb45d634e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten