S.garland op 15 augustus 2022 over Second-Buy in de categorie Deal-Sites
Een klant van Second-Buy heeft een klacht ingediend over een niet ontvangen pedaalemmer, besteld op 4 augustus 2022. De klant meldt dat er geen reactie komt op communicatie via de website en dat de koerier van DHL het product niet kan ophalen.
Pedaal emmer Eco casa3
Komt maar niet. En second buy reageert niet op communicatie via hun website. ( bellen kan niet)
De koerier zegt het niet op te kunnen halen.
Betreft Bestelling 24092] (augustus 4, 2022)
Alvast bedankt voor het uitzoeken.
Als we het reeds betaalde product ontvangen zijn we al tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Second-Buy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Second-Buy in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
