Mijn Klacht:

Ik heb een jas ontvangen met een kapotte rits. Je moet steeds de pinnetjes indrukken voordat hij omhoog kan. Mijn zoon kan de jas nu niet aan. Shein geeft eerst aan 70 % terugbetaling (na heel veel moeite) en dat we de jas konden houden. Nu moet ik hem weer opsturen. Dit was niet de eerder gemaakte afspraak.

Gewenste Oplossing:

100 % refund