Klacht: Problemen netwerk

op 30 juni 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag wilde ik vanuit Amsterdam een sms versturen, dat ging niet (geen bereik) Ook telefoneren, e-mails opvragen lukte niet. Ook op 1 juni was dat zo, vanuit Utrecht en op 16 juni kon ik geen telefonische verbinding krijgen vanuit Helvoirt. Nadat mijn telefoon was uitgegaan doordat ik te laat was met opladen heb ik het toestel van 7 juni t/m 12 juni meerdere malen per dag moeten opstarten omdat het zei dat mijn simcard verwijderd was en die niet gedetecteerd kon worden. Allemaal heel vervelend. Wat is er aan de hand en wilt u het a.u.b. zo spoedig mogelijk oplossen? Doordat ik een spraakhandicap heb en niet kan spreken ben ik erg afhankelijk van sms en apps. Vandaag moest ik dat bericht vanuit het ziekenhuis in A/dam versturen en kwam in grote problemen doordat dat niet ging!

Gewenste Oplossing:

Als alles gewoon werkt!
Ook vind ik dat ik voor deze maand minder hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hollandsnieuwe over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door m.spiegel@quicknet.nl