Mijn Klacht:
Ik heb al twee maanden problemen met het uitbetalen van mijn cashback bij Scoupy. Zowel de uitbetaling naar mijn bankrekening als naar een cadeaukaart werkt niet. Het lijkt erop dat mijn account geblokkeerd is door een systeemfout, omdat ik eerder dubbel ben uitbetaald. De klantenservice blijft me met geautomatiseerde antwoorden afschepen, waarin wordt gezegd dat ik de app moet updaten, terwijl deze al up-to-date is. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd en ben erg boos over de situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het openstaande saldo op mijn bankrekening te storten, zodat ik de app kan sluiten.
