Mijn Klacht:
Ik heb problemen met het retourzenden van artikelen bij Shein.com. Ik krijg geen retourlabel uitgeprint en bij mijn contact met de klantenservice kreeg ik alleen een reactie over een onvindbaar item. Dit is erg frustrerend en onprofessioneel. Ik heb geprobeerd te bellen, maar dat is ook niet mogelijk. Hierdoor mis ik de kans om mijn artikelen terug te sturen en ben ik genoodzaakt om deze onbruikbare items weg te gooien, wat een verspilling van grondstoffen is. Dit was mijn eerste ervaring met Shein en het was teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de kans krijgen om mijn artikelen alsnog retour te sturen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
