Klacht over ING: Problemen met ING-app en webs… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met zowel de ING-app als de website. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, waarbij ik werd geadviseerd om mijn telefoon opnieuw op te starten en de app opnieuw te installeren, blijven de problemen aanhouden. Ook via de computer ervaar ik dezelfde klachten. Het is zeer frustrerend dat deze problemen blijven bestaan en niet zijn opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle oplossing zodat de app en website weer functioneren zoals voorheen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

3 weken geleden - Bedankt voor je bericht. We willen graag beter begrijpen tegen welke problemen je precies aanloopt, zodat we mee kunnen kijken. Daarom hebben we geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen. Helaas is onze eerste belpoging niet gelukt en hebben we een voicemailbericht voor je achtergelaten. We proberen later opnieuw contact met je op te nemen. ^Marco

Klacht: Problemen met ING-app en website blijven aanhouden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken