klager5bb7b21e op 09 oktober 2026 over Camel in de categorie Sigaretten
Er zijn problemen gemeld met de Camel Blue sigaretten, waarbij de kegel regelmatig afvalt tijdens het aftoppen of zonder enige waarschuwing. Dit heeft geleid tot brandplekken op kleding en meubilair, wat als onacceptabel wordt ervaren. De klager vraagt zich af welke stappen Camel zal ondernemen om dit probleem op te lossen.
Ik rook altijd Camel Blue, de grootste verpakking. De laatste tijd gebeurt het regelmatig dat de kegel afvalt bij het aftoppen of zomaar ineens. Dit heeft geleid tot verscheidene brandplekken op mijn kleding en meubilair. Ik vind het onacceptabel dat dit gebeurt en ik wil weten wat Camel hieraan gaat doen.
Compensatie zou op zijn plaats zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
