Klacht: Probleem met pakketlevering op Radarweg 253L

klager2ac6c133 op 31 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 31 oktober 2026

Er zijn problemen met de pakketlevering op Radarweg 253L, waarbij leveringen als niet afgeleverd worden gemarkeerd. Bewoners geven aan dat de chauffeur een boete heeft gekregen en niet meer naar het gebouw komt, en er zijn vermoedens dat PostNL het adres niet correct heeft geregistreerd. Dit leidt tot frustratie bij de klager, die graag wil dat de pakketten weer normaal worden afgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met de levering van mijn pakketten op Radarweg 253L. De leveringen worden gemarkeerd als niet afgeleverd, terwijl de mensen in het gebouw aangeven dat de chauffeur een boete heeft gekregen en niet meer naar ons gebouw komt. Bovendien lijkt PostNL ons adres niet goed geregistreerd te hebben. Dit is zeer frustrerend, omdat ik wil dat mijn pakketten weer zoals voorheen worden afgeleverd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn pakketten weer correct worden afgeleverd op het juiste adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM