Mijn Klacht:
Te veel mislukte logins. Kijk op de website om account te deblokkeren.
Gewenste Oplossing:
Ik begrijp via internet dat dit een bekend probleem is, echter is het niet bekend onder het personeel. Wellicht handig om dit te communiceren.
Klacht: Probleem bij inloggen
[email protected] op 12 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Amy, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je niet kunt inloggen. Ik heb dit direct voor je nagekeken. Om te starten wil ik je uitleggen dat wij in onze Pro Coach App gebruik maken van twee verschillende platforms (My...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 14 maart 2019 om 09:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
