Klacht: Pro app kopen

op 08 september 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als ik de pro app wil kopen zegt hij dat ik moet inloggen bij google play maar dit lukt niet hoe kan ik hem dan activeren

Gewenste Oplossing:

Wil de pro app hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 09 september 2016 om 08:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dilana,

Bedankt voor je bericht.

Je download de Basic-Fit App. Vervolgens ga je naar de club en laat je de Pro versie van de App activeren op jouw lidmaatschap. Hiervoor ga je €3,99 extra per maand betalen.

P.S. Als je in het vervolg een vraag hebt kan je beter contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door dilana05