Klacht over Primera: Voetbalkadocard waardeloo…

Mijn Klacht:

Ik heb eind okt 2014 een voetbalkadocard cadeau gekregen van € 50. Ik was als voetballiefhebber en Ajacied hier erg blij mee. Maar toen ik de site bekeek om deze card in te wisselen bleek hoe waardeloos deze card voor mij als Ajacied is. Ik kan er geen kaartjes mee kopen en in de fanshop van Ajax en ADO Den Haag wordt deze card niet geaccepteerd. Ik heb hierover half december 2014 gereclameerd bij Voetbalkadocard.nl maar tot nu toe geen reactie ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld in dit goedbedoelde presentje dat voor mij vrijwel waardeloos is. Zonde van deze door mijn collega’s ingezamelde € 50.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de waarde van deze card op mijn rekening gestort hebben. Eventueel met een geringe kostenaftrek en niet de € 15 die geldt als je de kaart niet binnen 2 jaar verzilverd heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primera in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primera een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primera

Heeft op 21 januari 2015 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant is reeds voorzien van een reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Primera beoordeeld.

henkie48

Heeft op 21 januari 2015 om 17:12 geantwoord

Als leverancier van een product is Primera zelf verantwoordelijk voor het contact opnemen met voetbalkadocard.nl. Ondanks dat Primera inmiddels per 1 januari 2015 deze card niet meer verkoopt. De card is bij Primera gekocht in okt 2014 dus Primera moet de klacht oplossen met voetbalkadocard. Ik word nu met een kluitje in het riet gestuurd en van het kastje naar de muur. Slecht van Primera dit is geen oplossing!

Klacht: Voetbalkadocard waardeloos voor Ajacied.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Primera

Vergelijkbare klachten in Boekhandel