Mijn Klacht:
Op 25 juni hebben wij een dure eendendonzen slaapzak naar de Primera Eemnes van Sabrin Geerling gebracht om te laten reinigen.
Vorige week hebben wij onze slaapzak na anderhalve maand definitief verziekt teruggekregen. De Primera is in de tussentijd onze slaapzak tweemaal kwijtgeraakt, hij is vier maal naar hun stomerij geweest waarbij toegegeven is zowel door de Primera als de stomerij dat de eerste drie keer fouten zijn gemaakt.
Ons verzoek om schadevergoeding of op zijn minst de aan de Primera betaalde kosten terug wordt door de eigenaar van de Primera geweigerd onder verwijzing naar de stomerij. Wij zijn echter geen partij van de stomerij maar van de Primera. De eigenaar weigert verder enig gesprek over onze schade en het aan hem betaalde geld.
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst het geld terug wat wij aan de primera betaald hebben en eigenlijk een schadevergoeding voor de slaapzak die we nu weg kunnen gooien.
