Klacht: Pakketje toevallig kwijt?

Eenvrouwuitarnhem op 13 september 2017 over Primera in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primera
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 13 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op vrijdag 30 augustus om 16:50u ben ik in primera elderveld om een dun pakketje retour te sturen per brievenbuspost. Een blonde medewerkster maakt er zonder te vragen een brievenbuspakketje van. Ik vraag haar waarom ze dit doet en geïrriteerd haalt ze de sticker eraf en maakt er met veel vertoon en gezucht gewone brievenbuspost van. En 3x raden… juist dit pakketje is nooit bij de ontvanger aangekomen…. toeval?

Gewenste Oplossing:

Als het pakketje bij de ontvanger aankomt, of de waarde ervan vergoed wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primera

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primera nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM