Klacht: Onbeleefd personeel

UtrechtAefke op 01 juni 2018 over Primera in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primera
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 1 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

‘Pfff… dan help ik eerst ‘de klanten’ wel,’ snauwde de medewerkster vanochtend tegen mij en een andere klant. We hadden onze fietsen op de plek gezet waar de kaartenmolens horen. Tja, weten wij veel. Toen ik beduusd keek na zoveel klantonvriendelijkheid sneerde ze: ‘Je hoeft niet zo te kijken!’ Ik vind het de brutaliteit ten top en ga hier nooit meer naartoe. Ik fiets in het vervolg wel een stukje verder.

Gewenste Oplossing:

Als je als klant gewoon geholpen wordt ipv afgesnauwd. Ik fiets in het vervolg een stukje verder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primera

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primera nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM