Lasette op 05 februari 2013 over Primera in de categorie Boekhandel
Een klant heeft klachten over de KENT sigaretten in de roodbruin zilveren verpakking, waarin enkele sigaretten niet goed branden en vanzelf uitgaan. Deze ervaring is niet alleen voor de klant vervelend, maar ook voor zijn zuster die dezelfde problemen ondervindt. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte Lezer/es
Al jaren rook ik KENT, maar de laatste periode zit er in het pakje sigaretten een sigaret waar geen trek in zit en gaat vanzelf uit, alsof de sigaret lek is,heel vervelend !
daar een pakje niet goedkoop is 5 euro en 50 cent voor 19 sigaretten
Mijn zuster die ook KENT rookt heeft dit ook al meerdere keren gehad.
als vergoeding een pakje sigaretten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primera in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primera een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
