Terug

Klacht: Geld terug

Jessica van dreumes op 02 maart 2016 over Primera in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Primera
Categorie Boekhandel
Status In behandeling
Datum 2 maart 2016

Jessica heeft een elektrische e-sigaret en bijbehorende producten gekocht bij Primera, maar deze werken niet naar behoren. Ze vraagt om haar geld terug, aangezien dit de tweede keer is dat ze problemen ondervindt, maar het bedrijf lijkt moeilijk te doen over de terugbetaling van het bedrag van 71,70 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb een electriese e-sigaret gekocht met daar bij 3 vloeibare flesjes en 2 blaas dingen erbij exstra ik wil mijn geld terug omdat hij Het elke keer niet doet en dit is al de 2de keer in.korte tijd binnenrijd heb ik er nog van maar ze doen moeilijk en willen mij het geld moet terug geven met heb er wel 71,70 voor betaald groetjes van Jessica

Gewenste Oplossing:

Niks

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primera in behandeling genomen

Bericht van Primera

10 jaren geleden - Beste Jessica, Uw vraag hebben wij in goede orde ontvangen. Deze hebben wij doorgestuurd naar de districtsmanager van de betreffende Primera winkel. Hij bespreekt onderstaande met de ondernemer. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie van ons. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Primera klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Primera

Alle klachten over Primera →

Vergelijkbare klachten in Boekhandel

Alle klachten in Boekhandel →
Meld uw Klacht over Primera
Zo werkt het