Mijn Klacht:
iheb een oudejaarslot gekocht en daarbij heb ik een folder gekregen daarin maak ik kans op 2.500 aan cadeaukaartenpakket staat website bij ww.primera.nl/spaarpasactie maar die site bestaat niet?
Gewenste Oplossing:
maak die website
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Deze klacht is opgelost.
Een klant van Primera heeft een oudejaarslot gekocht en ontving een folder met informatie over een spaaractie. De vermelde website voor de actie, ww.primera.nl/spaarpasactie, blijkt niet te bestaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primera in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primera een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Primera
Heeft op 15 december 2014 om 15:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klacht is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
