Mijn Klacht:
Ik heb een kussen teruggebracht naar Primark en werd beloofd dat ik gebeld zou worden over de terugname. Helaas heb ik helemaal geen telefoontje ontvangen. Primark wil het kussen niet terugnemen, ondanks dat ik hun beleid heb gevolgd. Ze zouden op camera kijken om de situatie te verifiëren, maar ik heb hier tot nu toe geen terugkoppeling over gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Primark om het kussen alsnog terug te nemen of een andere passende compensatie aan te bieden.


