G Te pas op 02 februari 2022 over Prik Energie in de categorie Energieleveranciers
Een klant heeft opgemerkt dat de wachtrij bij Prik Energie vol is, waardoor het niet mogelijk is om contact op te nemen. Dit is nu de derde dag op rij dat deze situatie zich voordoet, ondanks dat de klant extra vroeg is opgestaan om te bellen.
Vandaag extra vroeg opgestaan. Stipt 09:00 bel ik prick energie en de wachtrij is vol de 3e dag op rij
De wachtrij niet vol
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
