J.E.A.G. Hofkens-Bovendeerd op 04 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over een prijsactie waarbij een unieke code zou leiden tot een gewonnen prijs, maar waarbij ook kosten in rekening worden gebracht. Hij vindt het misleidend dat deze prijs moet worden betaald, vooral in een periode waarin er andere aanbiedingen zoals 1 plus 1 of 2 plus 2 gelden. De klant beschouwt dit als een vorm van bedrog.
Ik vind het van de zotte dat je zogenaamd een prijs gewonnen hebt met de unieke code en deze ook nog mag betalen (zo van 1 kopen en de 1 cadeau) en dat ook nog in de week van de reclame 1 plus 1 of 2 plus 2 en 1 keer iets met foto’s waar ook weer een kostenplaatje voor me aan vast zou zitten als ik die prijs wilde.
Dit vind ik echt beneden niveau en echt de mensen voor de gek houden.
Chapeau
Eerlijkheid en echte prijzen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ben benieuwd
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
