Klacht: prijsverhoging

Schif op 09 oktober 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 oktober 2019

Een regelmatige klant van Kruidvat heeft geconstateerd dat er recent aanzienlijke prijsverhogingen zijn doorgevoerd, waaronder een verhoging van 50% voor het artikel AA Drink. De klant vraagt zich af of deze verhoging een vergissing is, aangezien het artikel bij een concurrent dezelfde prijs heeft als voorheen bij Kruidvat.

Mijn Klacht:

Als geregelde bezoeker van het Kruidvat is het me opgevallen dat recent prijsverhogingen zijn doorgevoerd. In sommige gevallen (ik koop er niet alles…) nogal substantieel. Wat ik nu aan u kwijt wil, is een extreme verhoging van 50% voor het artikel AA Drink. De vraag die zich dan opdringt, is of hier geen sprake kan zijn van een vergissing. Dit aangezien datzelfde artikel bij AH evenveel kost als tot voor kort bij jullie. Vergissen jullie je niet in het prijsbewustzijn van de consument!

Gewenste Oplossing:

In principe ben ik altijd tevreden over het assortiment (voorzover dat natuurlijk op mij van toepassing is).

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schif
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM