A.L. van Zundert. op 28 augustus 2017 over ACP Rail in de categorie Treinvervoer
Een klant heeft een prijs naar keuze van 10 euro bij ACP Rail aangeschaft, die voor 31 augustus beschikbaar was. Ondanks de belofte om het product binnen 10 dagen te ontvangen, heeft de klant tot nu toe niets ontvangen en verzoekt om navraag te doen.
Tot 31 Aug. kon ik nog een prijs naar keuze nemen ,dat heb ik ook
gedaan., deze was 10 EURO van Media markt, die zou ik binnen
10 dagen thuis gestuurd krijgen maar tot op heden nog niets ontvangen.
Wilt U dat nog even nagaan.
Als U mijn code nodig hebt email dan even.
Voor de verdere rest geen klachten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
