Mijn Klacht:
Ik dien een klacht in over Eurostar omdat ik nog steeds geen antwoord heb ontvangen op mijn aanvraag voor terugbetaling van de geannuleerde terugrit op 30 juni. Deze annulering was het gevolg van een brand bij het spoor in Rotterdam. Ondanks dat ik al eerder een klacht heb ingediend, ontvang ik steeds alleen een automatisch bericht met instructies die ik al heb gevolgd. Dit is mijn derde aanvraag en ik hoop op een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de geannuleerde terugrit.
