Klacht: Zomaar afgewezen

karakas op 10 november 2014 over Preventel in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Preventel
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 10 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Vanmiddag dacht ik voor mijn vrouw een abonnement af te sluiten, maar tot mijn verbazing ben ik door tele2 afgewezen door een preventel melding. Dit is heel gek ik heb nooit in mijn helle leven schulden gehad of achterstanden nooit, Ik zit al jaren bij telfort. Dus ik weer contact gehad met tele2 en ik moest prevental bellen, na ontdekking kan ik ze niet telefonisch bereiken. Nu ben ik als keurige burger afwezen omdat ik mijn rekeningen optijd betaal, nooit achterstand heb gehad. Ik vind dit belachelijk, en nou moet ik een brief schrijven en doen wat ook weer een maand kan duren. Ik voel mij hier de dupe, en ik ben boos

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik gewoon een abonnement kan afsluiten, en te horen krijg waarom ik dan volgens prevental op een zwarte lijst ben gezet, BELACHELIJK!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preventel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preventel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM