Klacht: why my name is in blacklisit?

munawar iqbal op 04 maart 2017 over Preventel in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Preventel
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 4 maart 2017

Munawar Iqbal heeft geprobeerd om twee keer een mobiele telefoon in termijnen aan te schaffen, maar beide keren werd zijn aanvraag afgewezen omdat zijn naam op de blacklist van Preventel zou staan. Hij betwist deze vermelding en vraagt om correctie van zijn gegevens, evenals uitleg over de redenen voor zijn opname op de blacklist en de betekenis daarvan.

Mijn Klacht:

Hi,
I have tried to purchase a mobile twice on installments, but both times it was rejected. The objection of providers was that my name is in blacklist of preventel. I do not agree with this. There is something wrong with your record. I request for the correction of my record.
Also tell me why my name is in blacklist and what does this mean? and for which reasons my name is in blacklist?
Thanks,
Munawar Iqbal.

Gewenste Oplossing:

I am only satisfied when i know the exact reason.
According to my knowledge i have never done anything which proceed me to blacklist. I am sending you my ID card and my Driving Licence.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preventel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preventel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM