Mijn Klacht:
Krijg 2 enveloppen van Preventel met een naam die voor mij onbekend is, op mijn woonadres.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen post meer ontvang en zeker niet sta genoteerd bij Preventel
Klacht: Verkeerd geadresseerde post
ASASASAS op 26 oktober 2015 over Preventel in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft onterecht twee enveloppen ontvangen van Preventel, gericht aan een onbekende naam, op zijn of haar woonadres. Dit heeft geleid tot verwarring en ongemak. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
