Terug

Klacht: orderstatus is gewijzigd naar Afgewezen

ikhebeenklacht.nl op 14 maart 2014 over Preventel in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Preventel
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 14 maart 2014

De klant heeft al maanden problemen met het aanvragen van een abonnement bij Preventel, waarbij zijn aanvragen steeds worden afgewezen zonder duidelijke reden. Ondanks contact met zowel Preventel als de klantenservice van Studentenmobiel en Tele2, blijft de situatie onopgelost en heeft de klant geen terugbetaling ontvangen voor de twee keer dat hij het toestel heeft betaald. De klant ervaart veel frustratie door deze aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

Ik ben nu al maanden bezig met het aanvragen van een abonement. Elke keer wordt mijn aanvraag afgewezen. Ik heb geschreven naar preventel, zij weten van niets. Ik sta niet bij hun geregistreerd. Ook heb ik gebeld met de klantenservices van studentenmobiel die mij verzocht de aanvraag nogmaals in te dienen. Ik heb gebeld met tele2 die mij doorverwijst naar studentenmobiel. Ik heb 2 keer het toestel betaald tijdens de aanvraag en heb me geld niet terug gekregen. Ik ben er nou echt super moe van moet ik zeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preventel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Preventel

Alle klachten over Preventel →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Preventel
Zo werkt het