Mijn Klacht:
ik heb vanaf 2015 een abonement bij tele2
plotseling dit jaar kan ik niet verlegen door een aanmelding va jullie
Gewenste Oplossing:
ik wil uitgehald worden uit die melding
Klacht: onterecht aangemeldt
Giovannivanrhee1@ op 29 april 2016 over Preventel in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Preventel meldt dat hij sinds 2015 een abonnement heeft bij Tele2, maar dit jaar plotseling problemen ondervindt door een onterecht aangemelde dienst van Preventel. Hierdoor kan hij zijn abonnement niet meer gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
