sandra cantal op 03 oktober 2014 over Preventel in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Preventel heeft een brief ontvangen waarin staat dat hij niet meer geregistreerd is, maar ontdekte bij het afsluiten van een abonnement dat er toch nog een vinkje staat. Dit is de tweede keer dat de klant met deze situatie te maken heeft en vraagt om een oplossing.
ik heb een brief gekregen dat ik niet meer geregistreerd staat maar ik ging abenemend afsluiten en blijk dat ik nog een vinkje heb staan????ongelooflijk dit is nu al mijn 2de keer dat ik voor jokerstaat in de winkel schandaalig dat t zo is bij jullie eerst een brief stuuren en dan toch nog een vinkje hebb kunt u t oplosse voor me
als t devinitief is opgelost.........
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preventel
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preventel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
