Klacht: bijna 2 jaar uit wsnp nog bij preventel

trixie1978 op 01 juni 2015 over Preventel in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Preventel
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 1 juni 2015

Een klant van Preventel meldt dat hij bijna twee jaar uit de WSNP is en schuldenvrij, maar nog steeds niet in staat is om een abonnement af te sluiten. Hij geeft aan dat hij onterecht geregistreerd staat en nooit op de hoogte is gesteld van deze registratie.

Mijn Klacht:

Ik ben bijna 2 jaar uit de wsnp en dus schuld vrij maar kan tot de dag van vandaag geen abonnement afsluiten omdat ik kennelijk daar nogsteeds geregistreerd sta nooit geweten van een registratie mooi balen

Gewenste Oplossing:

als ik een abonnement kan afsluiten prepaid kost me teveel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preventel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preventel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM