Ik kwam vandaag bij mijn moeder van 85. Zij was gebeld doof Pretium, dacht dat het KPN was, en ze zou een informatiepakket toegestuurd krijgen.
Ze heefy aangegeven bij Kpn te willen blijven,en wilde eerst overleggen met mij.
Brief gedateerd op 30... Lees meer
Op 30-09 is bij ons €70 afgeschreven. Wij hebben in het verleden een lidmaatschap bij Pretium gehad, maar deze hebben we jaren geleden reeds opgezegd. Nu blijkt dat Privilege ten onrechte onze gegevens over genomen heeft en dus ten onrechte... Lees meer
Pretium is nu de telefoonaanbieder die ze (naar zeggen) zelf hebben afgesloten.
Alsof ze het in Keulen hoorden donderen, ze hadden nog nooit van Pretium gehoord (ondanks het ook afgestuurde pakket, waarmee je binnen 7 dagen zou kunnen annuleren=hebben ze niet... Lees meer
Geachte heer, mevrouw,
Per 1 augustus is mijn tante ongewenst abonnementhouder bij Pretium geworden. Dit is zij gewaar geworden doordat zij via KPN (waar zij hiervoor al jaren lid was) internet wilde afsluiten.
Zij is in juni gebeld door een callcenter... Lees meer
Zojuist was ik bij mijn moeder van 81 jaar, daar zag ik een brief liggen van Pretium. In de brief (Gedateerd 17 september ) stond dat haar abonnemant bij KPN per 07-10-13 omgezet wordt naar een abonnement bij Pretium.
Hiervan... Lees meer
Onderstaande machtiging plus brief geeft mijn klacht weer m.b.t. overzetting van telefoonabonnement van KPN naar Pretium Deze brief wordt morgen aangetekend verzonden op verzoek van hun klantenservice.
AANGETEKEND.
Pretium Telefonie
Postbus 6128
2001 HC Haarlem.
Oirschot, 2 oktober 2013.
Geachte dames/heren,
Betreft: coulance regeling... Lees meer
Er zijn 26-7-2013 twee automatische afschrijvingen (€70+35) van mijn bankrekeningen gedaan. Hiervoor is geen toestemming gegeven.
Ook is dit lidmaatschap op onrechtmatige wijze afgesloten. Er is mij aangegeven dat dit een gratis lidmaatschap was naast het telecom contract dat we ooit... Lees meer
Ook wij zijn door pretium telecom opgelicht. Door een telefoongesprek zitten wij vast aan een abonnement. Heb al meerdere brieven gestuurd naar hun en aangegeven dat er geen handtekening is gezet, maar dit maakt voor hun niet uit. Het is... Lees meer
Pretium heeft aan mijn moeder van 83 per telefoon een abonnement verkocht. Mijn moeder dacht dat ze met iemand van de KPN sprak. Mijn moeder is oud en vergeetachtig. Een verandering van zaken die al jaren zo gaan wekt erg... Lees meer
Mijn moeder (90) is telefonisch misleid door Pretium. Zij deden voorkomen dat ze een partnerbedrijf van haar huidige aanbieder KPN waren. Er werd gezegd dat ze goedkoper kon gaan bellen en namen in sneltreinvaart gegevens met haar door. Zonder dat... Lees meer