Klacht: Ziek

rietje 0000 op 23 november 2014 over Preston Palace in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 23 november 2014

Twee gasten van Preston Palace boekten een verblijf van 10 tot 13 november, maar verlieten het hotel op 12 november vanwege ernstige ziekte. Bij de receptie werd hun situatie als een griepje afgedaan, terwijl zij van mening waren dat het om een ernstigere aandoening ging. Een collega van de klager had ook gezondheidsproblemen na een verblijf in hetzelfde hotel.

Mijn Klacht:

wij hadden geboekt van 10 tot 13 november.
Zijn echter 12 november naar huis gegaan omdat we allebei heel erg ziek waren geworden.
Bij de receptie werd het afgedaan als een griepje. Nou, dit was geen griepje meer!
Ook een collega van me was erg ziek van Preston Palace terug gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou een mailtje krijgen van Preston Palace, heb dit nog steeds niet gehad.
Ik zou tevreden zijn als ze dit soort klachten serieus nemen, er komen veel ouderen en kinderen. Zo ziek worden daar moet niet kunnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preston Palace

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preston Palace nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM