Klacht: Buikgriep e.d.

Cha19 op 09 mei 2017 over Preston Palace in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 9 mei 2017

Een bezoeker van Preston Palace in mei 2017 had een zeer negatieve ervaring, gekenmerkt door onbeschoft personeel en denigrerende behandelingen. De gast meldde ook extra kosten voor het bistro restaurant zonder waar voor zijn geld te ontvangen en kreeg bovendien buikgriep, wat het verblijf verder verstoorde.

Mijn Klacht:

Ik ben van 8 op 9 mei 2017 naar preston palace gekomen met een groepje.
Hele nare ervaring was dit. Kom hier niet meer terug! Onbeschoft personeel die ons heel denigrerend behandeld heeft. Een aantal aanvaringen gehad met personeel. Daarnaast nog gegeten en extra moeten betalen voor het bistro restaurant. Dan verwacht je ook waar voor je geld. Uiteindelijk heb ik hier een buikgriep met vreselijke buik steken aan over gehouden. Niet meer optimaal kunnen genieten van de avond.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een compensatie. Desnoods de helft van mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preston Palace

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preston Palace nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM