mo7a op 15 augustus 2014 over prepaidzuil.nl in de categorie Websites
Een klant van prepaidzuil.nl heeft geld opgewaardeerd, maar ontvangt geen opwaardeercode. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft een reactie van het bedrijf uit. De klant uit zijn onvrede over de service en raadt aan om geen aankopen te doen.
Geld is wel afgeschreven, maar krijg de opwaardeercode niet, gemaild en gebeld, geen reactie…..raar bedrijf niks meer kopen
gewoon de code meteen opstruren...in ieder geval binnen de beloofde 5 min..maar het is inmiddels meer dan 12 uur geleden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over prepaidzuil.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over prepaidzuil.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
